In odontoiatria questo processo è molto difficile da capire per il paziente.
La materia è molto tecnica, e poichè possono esserci piani di trattamento differenti, specialmente per quel che riguarda la protesi, con preventivi assai diversi, tutto ciò impone all’odontoiatra spiegazioni accurate e al contempo semplici, per non generare nei pazienti equivoci o illusioni.
È soprattutto per questo aspetto che il rapporto medico-paziente deve essere di tipo personale – fiduciario e non può essere inteso solo come una semplice vendita commerciale.
La salute è un bene assoluto che non è paragonabile a nessun oggetto acquistabile.
Se un odontoiatra cura veramente i suoi pazienti secondo scienza e coscienza questi rischiano di commettere un grave errore nel cambiare professionista solo perchè trovano un nuovo dentista meno costoso o più vicino a casa.
L’odontoiatra deve curare con la sua cultura, il suo talento e la sua etica senza vincoli di guadagno rispondendo esclusivamente alle esigenze del suo paziente.